Pacientes denuncian maltrato y desorganización en ventanillas del Seguro Social

30 de diciembre de 2025Nacionales, ON, Salud, Titulares

Pacientes del Seguro Social en Honduras denunciaron largas filas, retrasos en sus citas y escasez de medicamentos esenciales. La tensión escaló ayer 29 de diciembre de 2025, con actos de violencia dentro de la institución, según denuncias de derechohabientes y autoridades.

La población hondureña expresó su malestar ante la falta de medicamentos e insumos, a pesar de cumplir con sus aportes mensuales. Muchos pacientes llegaron desde temprano para retirar tratamientos o acudir a citas médicas, pero se encontraron con retrasos y desinformación sobre horarios de atención.

Incidentes y tensión dentro del Seguro Social

Según el miembro de la Junta Interventora, Samuel Zelaya, la situación se desbordó cuando algunas personas intentaron ingresar a la farmacia a última hora, generando insultos e intimidación hacia trabajadores y otros derechohabientes. Esto derivó en actos de violencia, daños a puertas y agresiones menores, aunque no se reportaron heridos graves.

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Medidas y atención prioritaria

Zelaya explicó que la entrega de medicamentos se había adelantado para evitar aglomeraciones y que la atención se mantuvo con normalidad. Asimismo, recordó que existe un programa de entrega a domicilio para personas de la tercera edad o con movilidad reducida, evitando que tengan que desplazarse hasta la farmacia.

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Reprogramación de citas y atención continua

Las citas médicas pendientes serán reprogramadas en el sistema y los días en que las oficinas estarán cerradas, se mantendrá la entrega de medicamentos. La Junta Interventora aseguró que se han sancionado a trabajadores por maltrato y recordó a los derechohabientes que cualquier denuncia debe ser presentada formalmente para tomar acciones correctivas.

El caos refleja la creciente frustración de los derechohabientes por el acceso a servicios médicos y medicamentos en plena temporada de fin de año.

Las autoridades reiteraron la necesidad de mantener la calma y respetar los procesos establecidos para evitar incidentes futuros.

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