Un error de un cajero automático en el Commercial Bank of Ethiopia (CBE) permitió a cientos de personas retirar dinero sin que se descontara de sus cuentas, generando largas filas y tensión en las calles de varias ciudades del país.​

Durante varias horas, los cajeros automáticos del CBE, el banco más importante y regulador del sistema financiero etíope, presentaron una falla que permitió a los usuarios extraer efectivo sin que se reflejara en sus saldos.

La noticia se difundió rápidamente, y numerosos ciudadanos aprovecharon la situación para retirar grandes sumas de dinero.​

Cortesía

El CBE instó a quienes retiraron fondos durante el fallo a devolver el dinero voluntariamente en sus sucursales.  Advirtió que, en caso contrario, podrían enfrentar acciones legales, ya que las transacciones quedaron registradas mediante las tarjetas utilizadas en los cajeros.​

Lea También: Riesgos al imprimir el recibo de un cajero automático luego de una transacción

Casos similares

Situaciones similares han ocurrido en otros países.  En agosto de 2023, una falla en los cajeros del Banco de Irlanda permitió a usuarios retirar dinero sin tener fondos suficientes, lo que generó aglomeraciones y desórdenes en ciudades como Dublín y Limerick.

Así mismo, el banco recordó a los clientes que las transacciones serían cargadas posteriormente a sus cuentas.​

Este incidente en Etiopía pone de manifiesto la importancia de robustecer los sistemas de seguridad en las entidades financieras para prevenir errores que puedan comprometer la estabilidad económica y la confianza de los usuarios.

Riesgos al retirar dinero en un cajero automático

Al finalizar una transacción en un cajero automático, muchos usuarios optan por imprimir el recibo como comprobante.  Sin embargo, esta práctica común puede convertirse en una amenaza para la seguridad financiera.

Los recibos revelan información sensible, como los últimos dígitos de la tarjeta, el saldo disponible y detalles de la transacción. Los delincuentes pueden usar estos datos para acceder a la cuenta bancaria del titular.

Si una persona desecha el recibo del cajero sin destruirlo adecuadamente, facilita que individuos malintencionados obtengan información confidencial. Estos pueden aprovecharla para cometer fraudes, suplantar la identidad del titular o incluso contactarlo haciéndose pasar por representantes del banco.

Lea También: “Me pidieron exactamente lo que retiré”, cliente acusa a cajera de alertar a ladrones ¿Fue en Honduras?