Un video grabado en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de Irapuato ha generado indignación y críticas en redes sociales al mostrar a dos médicas internas riendo mientras una paciente grita, lo que evidencia una aparente falta de profesionalismo y ética, según usuarios y organizaciones civiles.

En el video, que se viralizó rápidamente en plataformas como X y Facebook, se observa a dos mujeres identificadas como médicas internas usando un filtro digital de payaso mientras se ríen.

De fondo, se escuchan los gritos de una paciente que aparentemente solicita atención. Según usuarios en redes sociales, la escena refleja “una grave falta de profesionalismo y ética” por parte de las trabajadoras de la salud.

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¿Cómo reaccionaron las organizaciones civiles?

Organizaciones dedicadas a la defensa de los derechos de los pacientes se sumaron a las críticas. Según estas instituciones, el comportamiento de las médicas evidencia “una preocupante carencia de empatía por parte del personal en formación”.

Los denunciantes señalaron que, en lugar de atender a la paciente o al menos mostrar respeto por su dolor, las profesionales se enfocaron en su diversión personal.

Ante la viralización del video, el IMSS emitió un comunicado en el que aseguró que se ha iniciado “un proceso interno para aclarar lo sucedido” y advirtió que, en caso de comprobarse responsabilidades, se aplicarán “las sanciones correspondientes”, según informó la institución.

¿Existen ejemplos positivos en la misma institución?

Mientras las redes sociales criticaban la actitud de las médicas, otra acción en la institución demostró lo contrario. En la Clínica 1 del IMSS de Pachuca, Hidalgo, un guardia de seguridad conmovió a usuarios al ser captado secando a un perrito callejero que se había empapado durante una tormenta.

El hecho ocurrió el 1 de junio, cuando el guardia, arrodillado junto al animal, utilizó un trapo o camiseta para secarle el lomo. Según testigos, el perrito es visitante frecuente de la clínica y es conocido por empleados y usuarios. La imagen se viralizó por mostrar un gesto de humanidad y empatía en un contexto hospitalario.

El contraste entre ambos hechos dentro del IMSS resalta la importancia de la ética, la empatía y la profesionalidad en el personal de salud. Mientras un video expone comportamientos reprochables, otro evidencia que pequeñas acciones de compasión pueden generar un impacto positivo en la comunidad, según las opiniones de usuarios y testigos.

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