Mientras miles de hondureños disfrutan del feriado morazánico, la Dirección de Protección al Consumidor ha intensificado los operativos en diferentes sectores del país.

Según informó el abogado José Enrique Santos, director de la institución, ya se han identificado irregularidades que afectan a la población, especialmente en el transporte, la alimentación y el comercio.

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Transporte con cobros abusivos

Durante las inspecciones, se detectaron empresas de transporte que, de manera irregular, eliminaban los precios exhibidos en horas de la noche para cobrar tarifas más altas, principalmente a migrantes que se trasladan hacia las fronteras.

Además, otras compañías incumplían con los descuentos establecidos para la tercera y cuarta edad, violentando los derechos de los usuarios.

Restaurantes sancionados por cobro indebido de propina

Las autoridades también confirmaron que varios restaurantes continuaban imponiendo la propina de manera obligatoria, pese a que esta debe ser voluntaria según el artículo 78, numeral 4 de la Ley de Protección al Consumidor.

Esta práctica podría derivar en sanciones, y en los próximos días se espera una reunión con la Cámara Nacional de Turismo de Honduras (Canaturh) para regular la situación.

Productos vencidos en supermercados y farmacias

En mercados, supermercados y tiendas de conveniencia se encontraron productos vencidos que ponen en riesgo la salud de los consumidores.

Incluso en una farmacia de Santa Lucía se detectó gel antibacterial fuera de fecha. “Un producto en mal estado puede ocasionar intoxicaciones en los hondureños”, advirtió Santos.

Otra irregularidad recurrente fue la publicidad engañosa en supermercados, donde se ofrecían descuentos falsos que no coincidían con el precio final. Esta práctica será sancionada conforme a la ley, ya que atenta contra la confianza de los consumidores.

En el sector energético, la supervisión se centró en verificar el octanaje de los combustibles. Los inspectores enviaron una muestra de una estación de servicio a los laboratorios de San Pedro Sula para confirmar su calidad, y los resultados estarán disponibles la próxima semana.

Canales de denuncia habilitados

La Dirección de Protección al Consumidor recordó a la población que pueden denunciar abusos a través de la línea telefónica 115 y el WhatsApp 8863-1086, así como acudir a las oficinas ubicadas en el Centro Cívico Gubernamental y en el edificio Santa Mónica, cuarto piso.

El director Santos reiteró que estas acciones forman parte del compromiso del gobierno de la presidenta Xiomara Castroy del ministro de Desarrollo Económico, Fredis Cerrato, para proteger a los hondureños de prácticas abusivas y garantizar el respeto a sus derechos.

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