¿Quién es Sofía Vides, la trabajadora del 911 que se volvió viral por su reclamo entre lágrimas?

¿Quién es Sofía Vides, la trabajadora del 911 que se volvió viral por su reclamo entre lágrimas?

28 de febrero de 2026Nacionales

Sofía Vides, trabajadora del Sistema Nacional de Emergencia 911, se convirtió en la voz de decenas de empleados que desde la semana pasada enfrentan dificultades para acceder a sus lugares de trabajo.

En un video que circula en redes sociales, la joven cuestiona entre lágrimas que se les impida cumplir con sus funciones pese a no haber recibido notificación formal de despido.

“No debería depender de criterios políticos”

Vides, visiblemente afectada, aseguró que lleva tres años laborando en la institución y que, hasta ahora, ni ella ni sus compañeros han recibido explicación formal sobre la restricción de acceso.

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Tengo tres años de estar trabajando aquí y no nos han dicho nada ni permitido el acceso”, expresó, señalando que alrededor de 30 personas permanecen en la misma situación.

La trabajadora también manifestó su preocupación por compañeros con problemas de salud y mujeres en estado de embarazo. “Duele ver a la gente afuera llorando, gente que tiene necesidad”, declaró, mientras en el video se le observa elevando una oración: “Una política no dice quién entra y quién no, Señor. Eres tú quien decide, padre, eres tú, Señor”.

Personal reducido mantiene operación del 911

Desde hace varios días, empleados del 911 se han congregado afuera de las instalaciones denunciando la imposibilidad de ingresar y cumplir con sus turnos. La institución, sin embargo, mantiene operativos los servicios de emergencia con personal reducido, generando preocupación sobre la capacidad de respuesta ante incidentes.

Revisión legal y administrativa

El 911 informó que la medida responde a un proceso de revisión legal y administrativa tras detectar presuntos vacíos en expedientes, acuerdos sin respaldo legal y otras irregularidades en contrataciones previas.

Según el comunicado oficial, la finalidad es verificar que los trabajadores cumplan con los requisitos de ingreso, evaluaciones técnicas y pruebas de confianza correspondientes.

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Mientras el proceso avanza, los empleados continúan en incertidumbre, sin recibir cartas de despido ni autorización para retomar sus funciones, lo que mantiene la situación bajo tensión y genera inquietud entre la población y el personal del sistema de emergencias.