Una familia colombiana ha presentado una demanda contra el Hard Rock Stadium y la Confederación Sudamericana de Fútbol (Conmebol) por un incidente ocurrido durante la final de la Copa América 2024.

Según la denuncia ante la Conmebol presentada en el Tribunal del Undécimo Circuito Judicial de Florida, la familia, compuesta por cuatro miembros, compró boletos por un valor superior a los 1.000 dólares cada uno para asistir al evento deportivo, pero se les impidió la entrada al estadio a pesar de tener entradas válidas y compradas con antelación.

«Vender boletos y luego denegar el acceso es una práctica ilegal», afirmó el abogado de la familia demandante, señalando que el Hard Rock Stadium y la Conmebol no garantizaron un ambiente seguro para los asistentes que ya habían realizado los pagos correspondientes.

La demanda presentada por los colombianos incluye pruebas de los pagos efectuados a través de Ticketmaster, la plataforma encargada de la venta de boletos del estadio, detallando que Jacqueline Martínez transfirió 4.359 dólares y recibió confirmación de su pago.

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Juan Carlos Bermúdez, comisionado de Miami–Dade, expresó su preocupación respecto a la organización de eventos futuros, como la Copa Mundial 2026 que se celebrará en Miami, enfatizando que este incidente debe servir como lección para evitar problemas similares.

El Hard Rock Stadium ha manifestado su compromiso de colaborar con la Conmebol para abordar las preocupaciones individuales de los afectados. Mientras tanto, el abogado subrayó la decepción generalizada entre los asistentes, resaltando que el evento debía proyectar una imagen positiva para Miami, pero terminó generando descontento entre miles de espectadores.

La final de la Copa América entre Colombia y Argentina, que concluyó con la victoria del equipo albiceleste en tiempo extra, se vio empañada por disturbios en el Hard Rock Stadium de Miami.

Los enfrentamientos entre aficionados y la policía, causados por la entrada de personas con boletos falsificados y por áreas no autorizadas, resultaron en heridos y en el retraso del partido por más de una hora.