Falla informática obliga a aerolínea a suspender todos sus vuelos
Alaska Airlines detuvo la noche del domingo 20 de julio todos sus vuelos comerciales, así como los de su filial regional Horizon Air, debido a una falla informática que afectó sus sistemas operativos.
La suspensión comenzó alrededor de las 8:00 p.m., hora del Pacífico (11:00 p.m., hora del Este), informó la aerolínea en un comunicado difundido por CNN.
Horizon Air, la filial de Alaska Air Group que opera principalmente en el noroeste del Pacífico y en Alaska, también se vio afectada por esta medida que implicó una “parada temporal en tierra” para todos sus vuelos.
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¿Cuál fue la causa y qué recomendaciones hizo la aerolínea?
Aunque Alaska Airlines no detalló el origen del problema, reconoció que una “interrupción técnica está afectando las operaciones” y que se implementó una “parada temporal en tierra” hasta que se solucione la falla, según un mensaje publicado en la red social X.
La aerolínea pidió a sus pasajeros verificar el estado de sus vuelos antes de dirigirse a los aeropuertos y advirtió que las operaciones “sufrirán impactos residuales durante toda la noche”, además de expresar: “Pedimos disculpas a nuestros usuarios por este inconveniente”.
Por su parte, el sitio web de la Administración Federal de Aviación (FAA) registró que la solicitud para suspender todos los vuelos principales de Alaska Airlines se realizó a las 10:52 p.m., hora del Este.
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