La presidenta Xiomara Castro ha oficializado un decreto que obliga a las empresas de telefonía móvil e internet en Honduras a realizar sus cobros exclusivamente en lempiras, eliminando el dólar en estos servicios.

Esta reforma, aprobada por el Congreso Nacional el 7 de agosto y recientemente sancionada por Castro, busca reforzar la protección al consumidor y estabilizar el uso de la moneda nacional.

Medidas claves implementadas tras sanción de la presidenta Xiomara Castro

1. Cobros en lempiras: A partir de este decreto, los usuarios de telefonía e internet en Honduras no deberán preocuparse por fluctuaciones del tipo de cambio, pues los pagos deberán realizarse únicamente en moneda nacional.
2. Limitación en los contratos: Bajo esta normativa de la presidenta Xiomara Castro, las empresas de telecomunicaciones no podrán firmar contratos por más de seis meses, permitiendo a los consumidores cancelar si no están satisfechos con el servicio, pagando únicamente por el tiempo utilizado.
3. Protección contra reportes crediticios: Las compañías de telecomunicaciones ya no podrán reportar a los usuarios en mora a la Central de Riesgo Crediticia, un aspecto importante de la ley sancionada por Castro para la protección financiera del consumidor.
4. Compensación por fallas en el servicio: Los proveedores deberán ofrecer créditos proporcionales por los días en los que el servicio presente problemas, evitando que los usuarios paguen una tarifa completa por un servicio deficiente.

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Muchas gracias Señora Presidenta Constitucional @XiomaraCastroZ por la sanción y publicación del decreto de ley que prohíbe cobro en dólares a los servicios de telefonía móvil e Internet. Además de la duracion de los contratos y la prohibición de colocar los clientes en la… pic.twitter.com/u9D29LNDDl

— Carlos Umaña . firmes y dignos (@drcumana) October 27, 2024

Supervisión de la Dirección General de Protección al Consumidor

Bajo esta reforma impulsada por la presidenta Xiomara Castro, la Dirección General de Protección al Consumidor estará encargada de la supervisión del cumplimiento, aplicando sanciones a las empresas que no acaten la normativa o intenten cobrar en dólares.

Con esta ley, se espera que los usuarios de servicios de telefonía móvil, fija, televisión por cable e internet en Honduras estén mejor protegidos contra incrementos inesperados en sus facturas, garantizando que la Dirección General de Protección al Consumidor supervisará el cumplimiento de estas disposiciones y podrá sancionar a las empresas que continúen cobrando en dólares.